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Khamneyi Cooperation© bietet bei äußerst günstigen Preisen standardmäßig eine Fülle von Dienstleistungen und technischen Leistungsmerkmalen an, die eins zum Ziel haben: Ihre Zufriedenheit.
Projektierung
Ihre Anfrage wird im ersten Schritt bis aufs kleinste Detail auf ihre technische Umsetzbarkeit hin überprüft. Danach folgt die kommerzielle Abbildung der resultierenden technischen Lösung anhand Ihrer vorliegenden Informationen. Sofern sinnvoll, bietet Ihnen Khamneyi Cooperation© zusätzliche Alternativen unter Berücksichtigung der zugehörigen Leistungsmerkmale mit an.
Projektleitung
Mit Ihrem Auftrag erhalten Sie Ihren persönlichen und erfahrenen Projektleiter gestellt, der sich um die Bereitstellung Ihrer individuellen Lösung kümmert.
Sicherheit
Um Ausfälle zu verhindern und Ihnen die größtmögliche Sicherheit zu bieten, werden hochverfügbare Übertragungssysteme eingesetzt. Durch unser Network Operation Center ist eine durchgängige Überwachung des gesamten Netzes gewährleistet.
Verfügbarkeit
Ausfallsicherheit ist oberstes Gebot. Dazu werden Ihre Verbindungen im Rahmen von KhamneyiCityConnect und KhamneyiCustomNet im Backbone des Khamneyi Cooperation©-Netzes, also über die Ringstrukturen des Netzes, grundsätzlich redundant geschaltet.
Bei KhamneyiOpenWave kann eine hochverfügbare Lösung in Verbindung mit Ihrer Übertragungstechnik, oder der Übertragungstechnik der Khamneyi Cooperation©, spezifisch konzipiert und bereitgestellt werden. Die Anbindung Ihrer Standorte erfolgt jeweils auf Grundlage der gewünschten Realisierungsform, Ihrer Anforderungen und der technisch-kommerziellen Realisierbarkeit. Dabei arbeitet Khamneyi Cooperation© mit den verlässlichsten und leistungsfähigsten Partnern. Die erzielbaren Verfügbarkeitswerte hängen dabei von der Realisierungsform des Übertragungsweges ab:
Verfügbarkeit CityConnect, CustomNet*
| PoP-zu-PoP (innerhalb. der Ringe) |
99,9% im Betriebsmonat |
| PoP-zu-PoP (über Stichleitungen) |
99,5% im Betriebsjahr |
| PoP-zu-Ende |
99,7% im Betriebsjahr |
| Ende-zu-Ende |
99,5% im Betriebsjahr |
*technische Änderungen vorbehalten
Bei OpenWave ergibt sich eine Verfügbarkeit von 99,0 % bis 99,9 % im Betriebsjahr (je nach Anzahl genutzter Segmente im Khamneyi Cooperation©-Netz) zwischen den Übergabepunkten in den Khamneyi Cooperation©-PoPs.
Hotline
24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr
Entstörung
Im Falle der Störung einer Festverbindung, im Rahmen einer KhamneyiCityConnect- oder KhamneyiCustomNet-Lösung, gewährleistet Ihnen Khamneyi Cooperation©, in Abhängigkeit der bereitgestellten Kundenlösung, eine Störungsbehebung in der Regel in weniger als 10 Stunden.
Sollte eine Störung einer KhamneyiOpenWave Verbindung auftreten, sichert Ihnen Khamneyi Cooperation© eine Störungsbehebung innerhalb von 24 Stunden zu. Diese Zeitspanne verändert sich in Abhängigkeit der Realisierungsform der technischen Lösung.
Bei Colocation werden Reparaturzeiten, welche grundsätzlich von Art und Umfang der Störung anhängig sind, im Rahmen der technisch-betrieblichen Möglichkeiten mit Ihnen individuell vereinbart.
Gutschriften, Geld-zurück-Garantie
Khamneyi Cooperation© bietet Pönaleregelungen in Bezug auf die Bereitstellung der Übertragungswege, der Einhaltung der Entstörzeit sowie deren Verfügbarkeit an.
Preise
Der Preis Ihrer Lösung wird individuell anhand der spezifischen Gegebenheiten festgelegt. In das Preismodell fließen grundsätzlich neben dem Grad und der Art der Nutzung des Khamneyi Cooperation©-Netzes (inklusive des Local Accesses in einer Stadt, sofern erforderlich) auch weitere Aufwendungen im Rahmen der Bereitstellung Ihrer Lösung mit ein.
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